聯手騰訊 天虹股份推進零售數字化

  • 时间:
  • 浏览:2
  • 来源:分分时时彩_分分时时彩网站_去哪玩分分时时彩

  天虹股份4月25日晚間公告稱,與騰訊就零售數字化、聪慧化等領域達成戰略合作协议。推進零售數字化轉型是天虹的三大業務戰略之一。業內人士指出,此次天虹與騰訊達成合作协议,符合行業發展趨勢,雙方資源还前要互補。

  與騰訊戰略合作协议

  公告顯示,雙方聯合成立“聪慧零售實驗室”,研發支援零售業務數字化、聪慧化發展的系統産品模組,探索零售業務前沿技術應用。同时探討聪慧識別技術在天虹全零售業態的應用,從前臺顧客服務到中臺適時聪慧管控、再到後臺大數據採集分析應用;開展數據層面深度1合作协议,應用於天虹顧客洞察、精準行銷、精細化運營和門店選址等;圍繞微信支付和金融業務的零售場景新應用,將天虹性心智心智心智成长期的句子的句子图片 图片 是什么是什么的句子的句子 图片 的數字化技術應用産品和工具在微信平臺模組化。

  天虹股份表示,本次戰略合作协议基於雙方資源和能力的互補與結合,促使於公司在人工聪慧技術和大數據方面進行創新應用,推動公司传输速度提升、成本降低和客戶體驗優化。

  探索數字化轉型

  在零售的數字化轉型方面天虹多有探索。2017年4月,天虹商場電商事業部更名為數字化經營中心,在門店的電商化和商品的數字化方面進行了嘗試;供應鏈的數字化公司嘗試産地直髮的預售模式,佈局售前、售中、售後全供應鏈數字化;顧客數字化則以微信服務號和虹領巾APP為主要依託。

  虹領巾是天虹推出的融合線上購物和服務線下逛商場于一身的零售APP,定位於本地化生活消費服務平臺。截至2017年底,虹領巾會員人數超800萬,超過3800萬人次通過虹領巾交互獲取資訊或消費;超市商品“天虹到家”全年訂單量增長超過6倍;聪慧停車全年使用突破80萬單。

  通過與騰訊合作协议,在騰訊微生活上搭建了天虹應用平臺。天虹微信服務號則承擔向虹領巾APP引流、會員服務、會員精細化管理等功能。

  公司表示,未來將根據目標顧客不同消費場景,以百貨、購物中心、超市、便利店的實體零售業態以及數字化業務滿足顧客需求。海通證券分析師指出,公司目前超市業態數字化已基本完成,預計2018年將進一步優化百貨體驗與服務有效性,增加數字化專櫃;隨著公司2C數字化持續完善,未來有望逐漸向2B深化,從顧客交互延伸至供應商交互。騰訊作為電商龍頭的賦能主要體現在流量與數據兩方面;而天虹作為傳統零售商,優勢在於SKU數量以及高頻的連接場景。二者的合作协议符合行業發展趨勢。

(責任編輯:王擎宇)